Si no estás conforme con tu producto, podés realizar el cambio dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción de la compra.
Requisitos: Las prendas deben estar en perfecto estado, sin uso y con su etiqueta correspondiente. El crédito a favor será el monto efectivamente abonado al momento de la compra.
Opciones de cambio: Podés elegir uno o varios productos. Si hay una diferencia de precio a abonar, se realiza en el momento. Si queda un saldo a tu favor, te entregaremos un cupón para tu próxima compra online.
¿Cómo realizar el cambio?
Presencial: Con cita previa vía WhatsApp en nuestro showroom en Corvalán 1560, Martínez, Bs. As.
Desde el interior o envíos: Contactanos por WhatsApp al +54 9 11 5120 8800 indicando tu número de compra y la prenda que deseás cambiar para validar stock.
Deberás enviar el producto a Corvalán 1560, Martínez (CP 1640), Bs. As.
Una vez recibido y verificado, te enviaremos el nuevo producto.
Importante: Los costos de envío (tanto devolución como nuevo envío) corren por cuenta del cliente. Podemos asistirte con la gestión del correo.
💰 Devoluciones
De acuerdo a la Ley de Arrepentimiento, tenés 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar la devolución total de tu compra online.
Condiciones: La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, en su empaque original, con etiqueta y número de orden.
Solicitud: Podés gestionarlo presencialmente o vía WhatsApp al +54 9 11 5120 8800.
Reintegro: Se devolverá el monto abonado por la prenda (excluyendo costos de envío) a través del mismo medio de pago original.
Plazos: El dinero se verá reflejado entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de la tarjeta y el banco emisor.
⚠️ Consideraciones Especiales
Accesorios: No tienen cambio ni devolución.
Fechas Especiales (2x1, Final Sale): Los artículos adquiridos en estas promociones solo podrán cambiarse por otros productos que hayan formado parte de la misma promoción.
Productos de FERIA: Las prendas de feria (con fallas, muestras o discontinuas) no tienen cambio ni devolución.
